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羅品牌:后疫情時代,社群團購+直播逆勢崛

 

不知道各位有沒有感受到,社群團購又開始慢慢的變得很熱了,尤其是在疫情期間,真的是翻了好幾倍。

 

不管是電商微商實體、自媒體、電視購物,有粉絲的人,都在向社群團購再轉(zhuǎn),這說明流量必須要有地方沉淀,社群團購是最好的沉淀的地方。 

 

看一個行業(yè)的未來,最重要的是看它的進入門檻,無論是微商、社區(qū)團購、短視頻直播,主力軍都是普通的創(chuàng)業(yè)者。

 

而最多最多的這種創(chuàng)業(yè)者,沒有資金、沒有太多的經(jīng)驗,而社群團購是最符合這些人的創(chuàng)業(yè)渠道,這是特別低門檻的創(chuàng)業(yè)方式。

 

特別在疫情還沒有完全消除的情況之下,還有蠻多失業(yè)者需要副業(yè),所以,社群團購依然是風(fēng)口。

 

那么社群團購怎么快速啟動,如何結(jié)合社群,如何結(jié)合短視頻直播,今天跟大家分享這個賽道的一些經(jīng)驗。

 

 

一、 微商存在的3大硬傷

 

第一是囤貨模式,很多產(chǎn)品囤積在代理手上,因為各種原因產(chǎn)品沒有真正流到消費者,最后造成代理與品牌方的矛盾頻發(fā);

 

第二是高撥比,為了增加代理利潤,造成產(chǎn)品的性價比較低,在整個產(chǎn)品零售中沒有競爭力。

 

第三是模式過于復(fù)雜,很多模式有拉人頭、多層級分銷、團隊計酬等涉?zhèn)飨右伞?/span>

 

其實,把社群團購跟微商去進行對比意義不大,一種是以單個的品牌運營為維度,一個以多產(chǎn)品維度,以流量為核心。

 

 

  二、社群團購的底層邏輯

 

跟微商比起來,團購零門檻、怕成本、不需投入、也不需壓貨、模式也比較簡單,只要做好團隊的培訓(xùn),做好地推,做好社群引流,團購更加專注于賣貨,每天往群里面丟東西,發(fā)到朋友圈,盯好下面的核心團長,專注產(chǎn)品和服務(wù),通過賣貨來發(fā)展他們的業(yè)務(wù)。以動銷為核心,讓每個人都有錢收,有錢賺,每天都能看到流水,我們且不說每天能賺多少哈,每天都能看到回頭錢這個事兒是一個莫大的安慰。

 

社區(qū)團購這么好,沒有缺點嗎?肯定有。每一單產(chǎn)品價格低,毛利低,前期沒有量,團長沒有太多受益,只有不斷去裂變,不斷去讓更多的團長賣貨,她才能夠看到持續(xù)的收益。

 

再者,社群團購團隊比較難管哈,這種生產(chǎn)型的團隊,誰也沒有掏錢可干可不干,干好了算了,干不好拉倒,所以特別容易散盤子。

 

在社群團購風(fēng)口面前,傳統(tǒng)微商是否轉(zhuǎn)型、嫁接取決于各自的實際,如果你的主要的業(yè)務(wù)干得很不錯,請你堅持不要隨便拓展,也不要瞎折騰;如果感覺有些下滑,需要更多的流量,需要更多的運營端口和現(xiàn)金流,可以把社群團購結(jié)合進來。

 

 

 三、微商如何嫁接社群團購

 

作為微商品牌,有兩個方面的需求,從防守端,與其讓代理商做別人家的社群團購,不如自己開一個社群團購,穩(wěn)住自己的代理商;從進攻端,微商通過社群團購,確實能吸引新的流量進來。

 

那么,微商做社群團購怎么做,需要如何發(fā)揮現(xiàn)有資源的優(yōu)勢,為公司和團隊帶來更好的發(fā)展前景和收益呢?目前大多數(shù)都是選擇微商+社群團購雙模式的。大家要清楚一個邏輯,

 

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微商啟動社群團購流量互導(dǎo)的方法可以用在很多方面。

 

1、有利于社群團購項目迅速招攬種子團長

 

借助現(xiàn)有微商資源進行種子用戶招募,為大家提供多一個收入來源。

 

2、是讓項目的招攬政策變得更具吸引力

 

在微商項目招意向代理的時候,可以送社群團購某一個級別的團長身份。在社群團購項目招募團長的時候也可以使用以上的策略,免門檻送微商某個級別代理。 兩者互動,級別互通。

 

3、是通過社群團購來為品牌項目方實現(xiàn)新品推廣

 

大家推新品很難動銷,前期需要大量的準備和宣傳;社群團購帶來了新的流量和渠道,可以通過限時限量秒殺等促銷模式,讓新品在消費者體驗,就有可能觸發(fā)二次購買需求!

 

當(dāng)然,我們還可以通過以下方式跟原來的代理模式融合。建議直接比照原來的代理級別,針對團購做出兩個等級,社群團購的毛利一般都是在28%-40%,定價高了賣不動,定價低了我們自己支撐不了,我作為原來的傳統(tǒng)代理模式,我有4個層級,我可以把4個升級設(shè)計為兩個團購的代理級別,然后讓原來老大吃他下面代理的平級銷售獎,原有模式不要變動,重新做一套關(guān)于社群團購的新模式和原有模式進行融合。

 

目前來看,社群團購一般有自營、加盟、聯(lián)盟3種方式,每個品牌、每個團隊根據(jù)實際情況和資源來選擇。

 

1、自營

自營就是自己找品牌、找產(chǎn)品、自己來做供應(yīng)鏈,然后自己建渠道、買系統(tǒng)、去運營團長。自營相對來說壓力是比較大的,對資源和資金、人力投入的要求是比較高。

 

2、加盟

加盟就是自己帶領(lǐng)團隊,直接加盟進去,賣貨就好,但要盡量融入他們,這個就叫加盟,這種方式一樣可以賺到自己的錢??赡芗用诉M去會作為一個團長,一個聯(lián)創(chuàng),或者是一個非常重要的一個分身---股東。

 

3、聯(lián)盟

聯(lián)盟指利用別人的供應(yīng)鏈,跟他合作,提供產(chǎn)品,讓我來售賣,但是我要保護我的團隊和數(shù)據(jù)、品牌和IP的獨立性,這種發(fā)展叫做聯(lián)盟化的加入方式。這樣即保留了他個人的影響力,同時又可以合作協(xié)助,直接共享供應(yīng)鏈和社會團購經(jīng)驗。

 

伙伴們做微商,做社群團購,想的就是引流,想的是賺錢想的是銷售賣貨。但是這個是目的,過程是什么?如果不能把我們的產(chǎn)品跟同行產(chǎn)品進行區(qū)隔化、進行差異化打造。別人為什么選我們?我們到底給別人提供什么樣的價值,為什么我們能夠提供? 如何證明這一點?

 

要知道未來主要拼這幾個東西:供應(yīng)鏈、技術(shù)能力、運營能力、資本能力。

 

四、建立標準的社群團購運營操作模型

 

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(一)建群前,注意這些建群拉群要點才能實現(xiàn)最大化裂變

 

1、群名的設(shè)計

取一個好的群名,可以幫助群進行裂變和分享,群里面人數(shù)會因為你的分享變得越來越多,圍繞著你,有利你搭建團隊。

 

2、朋友圈布局

在發(fā)起社群團購之前,要做的一個步驟就是拉群前的朋友圈宣傳和預(yù)熱,然后就可以順勢地把客戶邀請進群。當(dāng)客戶知道我們要干什么事,不覺得莫名其妙時,那么就會更容易地被我們帶動起來,再者說也會更容易后續(xù)的成交。

 

 3、群發(fā)邀約話術(shù)

第一步提前把活動信息傳達給朋友圈好友,接著就是群發(fā)邀約顧客進群,現(xiàn)在群發(fā)人太多,在編輯活動通知要注意包括價值、時間以及如何參與,結(jié)業(yè)稀缺性去講,營造緊迫感;同時注意廣告不用明顯,要讓對方感覺是私聊的邀約。

 

(二) 建群后的群內(nèi)造勢能幫你再拉一波裂變

 

1、自我介紹

當(dāng)社群組建得差不多的時候,就要說說建群的目的和意義,可以給大家?guī)硎裁礃拥暮锰幒透@?,把這些都告訴他們。群里肯定會有熟悉的也有不熟悉的,那先在群里做一個簡單的自我介紹,讓大家輕松的融入進來。

 

2、進群歡迎語造勢

當(dāng)客戶在陸陸續(xù)續(xù)進群的時候,需要不斷地去刷群規(guī),讓每一個進群的人都知道,這個群不是你可以亂來的,這是一個很專業(yè)的福利群,而且名額有限,你不想待隨時也有人想進群。

 

3、提問通用模板

當(dāng)你建立了這個群,很多人可能進來了之后會問這是什么群?有哪些福利?

 

4、二次裂變

當(dāng)我邀約進來第一批幾十個人是種子用戶,我們要通過一些活動來刺激大家?guī)椭覀儗崿F(xiàn)裂變。

 

(三) 社群成交流程解析

 

當(dāng)流量來了,就要想辦法轉(zhuǎn)化成交了,可以說成交是一個力量蓄積場。需要你在整個運營過程中,通過一些特定環(huán)節(jié)的設(shè)置,以及一些具有暗示成交的動作去蓄積能量,能量蓄積夠了,給出指令,就會爆發(fā)成交。大家同意嗎?

 

所以想要獲得預(yù)期的成交效果,一定要設(shè)置成交系統(tǒng),為什么說是系統(tǒng)?

 

成交系統(tǒng)包括前戲-中戲-高潮,有節(jié)奏地遞進

 

前戲要做些什么?話題互動、設(shè)計并輸出價值、融入新品劇透、游戲互動、用紅包做群內(nèi)活動預(yù)告等等。

 

中戲主要的工作除了收集訂單之外,就是解決客戶的疑問。

 

第一波高潮要做的是制造稀缺性和緊迫感,給顧客一種現(xiàn)在錯過就是一種損失的感覺。比如:實時爆單,并寫明剩余數(shù)量;對比前后價格;對比其他平臺價格等。

 

第二波高潮最重要的是給客戶在掏錢之后吃一顆定心丸,做客戶見證,比如產(chǎn)品買家秀,比如顧客自己的使用感受等等。

 

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(四) 團購社群的日常運營

 

我們建立好社群之后去玩轉(zhuǎn)這個社群,是需要用心維持的的。關(guān)于社群運營日常活動規(guī)劃&節(jié)奏表,我們也整理好,在這里也分享給大家。

 

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在你自己把團購群做好了之后,一定要開始注重去培養(yǎng)團長,一定要注重引入培訓(xùn)體系進來,給下面的團長們信心,告訴他們,我們的團購社群是有長久規(guī)劃的,是對你們有很多扶持的。這樣可以讓別人更有信心跟隨你。

 

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關(guān)于課程的框架設(shè)計,大家可以借鑒下。

 

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五、社群團購如何結(jié)合目前的短視頻直播

 

對大多數(shù)企業(yè)、品牌方來說,直播就是三個作用:第1個是對你產(chǎn)品的傳播,第2個是與客戶互動的通道。第3個是做一些粉絲的維護。總地來看直播還是屬于公域流量。

 

直播就是從公域流量來吸粉,所以要用好的內(nèi)容去搶,而你的私域流量,你的社群得用服務(wù)或者深度的互動來做流量,轉(zhuǎn)化為真正屬于你的強關(guān)系客戶。所以從長遠來看,直播就是種草的一個作用,通過直播來吸取粉絲、流量。那么如何和短視頻直播結(jié)合,有三步。

 

(一)做好整體布局

利用社群沉淀私域流量,培養(yǎng)忠實粉絲,建立我們的用戶關(guān)系平臺,再利用直播來加強深度與信任度體系化的呈現(xiàn)內(nèi)容。

 

(二)多樣化宣傳手段

還需要其他的方式進行輔助,比如說分銷、短視頻等。一方面分銷能夠幫助更快的擴大我們的社群規(guī)模,讓我們的社群里面的伙伴能夠主動的分享主動的推廣,另一方面能夠更加生動的展示和宣傳我們的產(chǎn)品,我們的運營計劃能夠更好的為我們的直播鋪墊流量。

 

(三)專業(yè)的直播運營團隊

每一次的直播是有一整套的運營體系,在直播間里面產(chǎn)品怎么介紹?怎么抽獎?怎么互動?讓別人能夠能夠愿意幫我們分享我們的直播端口,愿意加入我們,粉絲團愿意跟我們購買我們的產(chǎn)品,在直播間里面有人說我們壞話,我們怎么辦怎么回應(yīng)等等,這一系列都是運營團隊該去做的。

 

 

六、總結(jié) 

賣貨需要客戶,客戶需要培養(yǎng);直播需要粉絲,粉絲需要邊線。所以各位伙伴一定要懂得把客戶能夠通過自己的力量或者是別人的力量放在一起來好好養(yǎng)成。

 

通過深度的互動和交流,讓別人對我們產(chǎn)生信任然后用一種更加直接的方式,更加有趣的方式,讓別人在輕松的環(huán)境之下做購買產(chǎn)品的決策。

 

社群+團購+直播,會是未來5年的一個商業(yè)發(fā)展方向

各位,盡早入局盡早行動。